Política de Privacidad

1. Introducción

En Candleeuflame, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Al acceder y utilizar nuestro portal de noticias, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender cómo manejamos tu información personal.

Candleeuflame se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos incluye:

2.1 Información Personal

Cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos información personal que incluye tu nombre y dirección de correo electrónico. Esta información se proporciona voluntariamente cuando decides contactarnos.

También podemos recopilar información adicional que decidas proporcionarnos en el contenido de tus mensajes, como detalles sobre tu startup, consultas específicas o comentarios sobre nuestro contenido.

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y cómo interactúas con nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces en los que haces clic y la página desde la que llegaste a nuestro sitio.

Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y nos permite mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestro sitio web y crear contenido más relevante.

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la operación y mejora de nuestros servicios:

3.1 Comunicación

Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, preguntas o solicitudes enviadas a través de nuestro formulario de contacto. Nos esforzamos por responder a todas las comunicaciones de manera oportuna y profesional.

También podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, noticias relevantes del ecosistema startup o cambios en nuestras políticas, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

3.2 Mejora del Servicio

Analizamos la información de uso para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos permite identificar áreas de mejora, optimizar la navegación, crear contenido más relevante y mejorar la experiencia general del usuario.

Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para generar estadísticas sobre el uso del sitio, tendencias de lectura y preferencias de contenido, lo que nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre el desarrollo futuro de nuestro portal.

3.3 Seguridad y Prevención de Fraude

Utilizamos la información recopilada para proteger nuestro sitio web, nuestros usuarios y nuestros servicios contra actividades fraudulentas, accesos no autorizados y otras actividades ilegales. Esto incluye el monitoreo de patrones de uso sospechosos y la implementación de medidas de seguridad apropiadas.

3.4 Cumplimiento Legal

Podemos utilizar y divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales de autoridades públicas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.

4. Compartir Información

Respetamos tu privacidad y no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos para los que fueron contratados.

Los proveedores de servicios pueden incluir empresas de alojamiento web, servicios de análisis, proveedores de servicios de correo electrónico y otros socios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestro sitio web.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como un tribunal o una agencia gubernamental. También podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

4.3 Transferencias Comerciales

En el caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

5. Seguridad de la Información

Tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerla contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen el uso de tecnologías de encriptación, controles de acceso, procedimientos de seguridad física y capacitación del personal sobre prácticas de protección de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

En caso de una violación de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos de acuerdo con las leyes aplicables y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier daño potencial.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la naturaleza de la información, los propósitos para los que fue recopilada, las obligaciones legales aplicables y si existen medios alternativos para lograr esos propósitos.

Cuando tu información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura. Si esto no es posible, almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación geográfica, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal:

7.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti. Podemos proporcionarte una copia de tu información personal en un formato estructurado y de uso común.

7.2 Derecho de Rectificación

Si crees que alguna información personal que tenemos sobre ti es inexacta o está incompleta, tienes derecho a solicitar que la corrijamos o completemos.

7.3 Derecho de Eliminación

En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal. Evaluaremos cada solicitud de eliminación caso por caso, teniendo en cuenta nuestras obligaciones legales y otros factores legítimos.

7.4 Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, como cuando el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos.

7.5 Derecho a la Portabilidad

En ciertas circunstancias, tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esa información a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

La inclusión de un enlace a un sitio web de terceros no implica nuestro respaldo de ese sitio o sus servicios. Accedes a estos sitios bajo tu propio riesgo.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Al utilizar nuestro sitio web, consientes la transferencia de tu información a estos países.

Cuando transferimos información personal fuera de tu país, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información personal permanezca protegida de acuerdo con esta política de privacidad.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de información, contáctanos:

Candleeuflame

Rua Ewerton Visco, 324, Edifício Holding Empresarial, salas 802–809

Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-022, Brazil

Teléfono: +55 71 3271-4587

Email: help@candleeuflame.world

Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y trabajaremos contigo para resolver cualquier inquietud sobre tu privacidad.